Eget bureau-CSS vs. tredjepartsleverandører: Hvorfor branding under annoncen fastholder kunder

[ 01 ]

Ulempen ved standard CSS

Hvis man kører Google Shopping-kampagner via en Comparison Shopping Service (CSS), ses der under hver annonce teksten ”Fra [Navn på CSS]”. Hvis et bureau bruger en fremmed CSS-løsning til dette, står navnet på en tredjepartsleverandør der – ikke bureauets.

Dette har to konsekvenser: Bureauets kunder ser et fremmed brand i deres egne annoncer og spørger sig før eller siden, hvilken rolle denne udbyder spiller. Og den trafik, der via ”Fra…”-linket fører til CSS'ens sammenligningsside, ender hos en tredjepart, som drager fordel af det.

[ 02 ]

White Label-strategien

Med et eget White Label CSS optræder bureauet selv som CSS. Under deres kunders Shopping-annoncer vises så ”Fra [Dit bureau]”. Den tekniske infrastruktur – sammenligningsside, Merchant Center-forbindelse, Google-godkendelse – leveres af en White Label-udbyder i baggrunden.

For kunden fremstår det som en sammenhængende servicepakke fra én kilde. For bureauet betyder det: Dets eget brand er synligt på et sted, som kunden dagligt ser i sine kampagner.

[ 03 ]

Forretningsfordelen

Et eget CSS er et stærkt argument for kundeloyalitet. CSS-fordelen er bundet til det CSS, som bureauet driver. Et bureauskifte bliver derved mere besværligt og mindre attraktivt for kunden, da de ville skulle skifte en del af deres infrastruktur.

Samtidig styrker bureauet sin autoritet inden for e-handel: Det er ikke kun en tjenesteudbyder, men også operatør af en Google-godkendt prissammenligningstjeneste. Dette er et klart differentierende element i pitches i forhold til bureauer, der kun videresælger fremmede løsninger.

Og sidst men ikke mindst bliver CSS'et selv en indtægtskilde: Bureauet kan fakturere deres kunder for CSS'et som deres egen service – hvor meget der bliver tilbage, viser profitberegneren på denne side.