Oma toimiston CSS vs. kolmannen osapuolen toimittaja: Miksi brändäys mainoksen alla sitouttaa asiakkaita

[ 01 ]

Standardi-CSS:n heikkous

Jos Shopping-mainoksia esitetään Comparison Shopping Servicen (CSS) kautta, jokaisen mainoksen alla näkyy ilmoitus ”Lähettäjä [CSS:n nimi]”. Jos toimisto käyttää tähän ulkopuolista CSS-ratkaisua, siinä lukee kolmannen osapuolen nimi – ei toimiston nimi.

Tällä on kaksi seurausta: Toimiston asiakkaat näkevät omissa mainoksissaan vieraan brändin ja miettivät ennemmin tai myöhemmin, mikä rooli tällä palveluntarjoajalla on. Ja liikenne, joka ohjautuu ”Lähettäjä…”-linkin kautta CSS:n vertailusivulle, päätyy kolmannelle osapuolelle, joka hyötyy siitä.

[ 02 ]

White Label -strategia

Omalla White Label CSS:llä toimisto itse toimii CSS:nä. Asiakkaiden Shopping-mainosten alla näkyy silloin ”Lähettäjä [Sinun toimistosi]”. Teknisen infrastruktuurin – vertailusivun, Merchant Center -integraation, Googlen hyväksynnän – toimittaa White Label -palveluntarjoaja taustalla.

Asiakkaalle tämä näyttää johdonmukaiselta palvelukokonaisuudelta yhdeltä taholta. Toimistolle se tarkoittaa: Oma brändi näkyy paikassa, jonka asiakas näkee päivittäin kampanjoissaan.

[ 03 ]

Liiketoiminnallinen etu

Oma CSS on vahva argumentti asiakasuskollisuuden lisäämiseksi. CSS-etu on sidottu siihen CSS:ään, jota toimisto käyttää. Toimiston vaihtaminen muuttuu siten asiakkaalle työläämmäksi ja vähemmän houkuttelevaksi, koska hänen pitäisi vaihtaa osa infrastruktuuristaan.

Samalla toimisto vahvistaa auktoriteettiaan verkkokaupassa: se ei ole vain palveluntarjoaja, vaan Googlen hyväksymän hintavertailupalvelun ylläpitäjä. Tämä on selkeä erottava tekijä kilpailutilanteessa verrattuna toimistoihin, jotka vain välittävät ulkopuolisia ratkaisuja.

Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, CSS itsestään tulee tulonlähteeksi: Toimisto voi veloittaa asiakkailtaan CSS:n omaksi palvelukseen – tämän sivun voittolaskuri näyttää, kuinka paljon tästä jää jäljelle.