Vlastiti agencijski CSS vs. treća strana: Zašto brendiranje ispod oglasa zadržava klijente

[ 01 ]

Zamka standardnog CSS-a

Tko god prikazuje Google Shopping kampanje putem Comparison Shopping Service (CSS), ispod svakog oglasa vidi obavijest „Od [Naziv CSS-a]“. Ako agencija za to koristi tuđe CSS rješenje, tamo stoji ime treće strane – a ne agencije.

To ima dvije posljedice: Klijenti agencije u svojim oglasima vide strani brend i prije ili kasnije se pitaju koju ulogu taj pružatelj usluga igra. I promet koji putem linka „Od…“ dospijeva na stranicu za usporedbu CSS-a završava kod treće strane koja od toga profitira.

[ 02 ]

Strategija White Labela

S vlastitim White Label CSS-om, agencija sama nastupa kao CSS. Ispod Shopping oglasa njenih klijenata tada se prikazuje „Od [Tvoja agencija]“. Tehničku infrastrukturu – stranicu za usporedbu, povezivanje s Merchant Centerom, Google odobrenje – u pozadini pruža White Label pružatelj usluga.

Za klijenta to izgleda kao dosljedan paket usluga iz jedne ruke. Za agenciju to znači: Vlastiti brend vidljiv je na mjestu koje klijent svakodnevno viđa u svojim kampanjama.

[ 03 ]

Poslovna prednost

Vlastiti CSS snažan je argument za zadržavanje klijenata. CSS prednost vezana je za CSS kojim agencija upravlja. Promjena agencije postaje time za klijenta kompliciranija i manje privlačna, jer bi morao promijeniti dio svoje infrastrukture.

Istovremeno, agencija jača svoj autoritet u e-trgovini: Nije samo pružatelj usluga, već i operator Google-ovog priznatog servisa za usporedbu cijena. To je u pitchu jasna razlika u odnosu na agencije koje samo prosljeđuju tuđa rješenja.

I na kraju, sam CSS postaje izvor prihoda: Agencija svojim klijentima može naplatiti CSS kao vlastitu uslugu – koliko ostaje, pokazuje kalkulator profita na ovoj stranici.