Saját ügynökségi CSS vs. harmadik fél: Miért tartja meg a branding a hirdetés alatt az ügyfeleket?

[ 01 ]

A Standard CSS hátránya

Aki Google Shopping kampányokat Comparison Shopping Service (CSS) segítségével futtat, az minden hirdetés alatt látja a „A(z) [CSS neve] szolgáltatásán keresztül” megjegyzést. Ha egy ügynökség ehhez egy külső CSS megoldást használ, ott egy harmadik fél neve jelenik meg – nem az ügynökségé.

Ennek két következménye van: Az ügynökség ügyfelei egy idegen márkát látnak a saját hirdetéseikben, és előbb-utóbb felteszik maguknak a kérdést, hogy milyen szerepe van ennek a szolgáltatónak. És a „A(z) ... szolgáltatásán keresztül” linken keresztül a CSS összehasonlító oldalára áramló forgalom egy harmadik félhez kerül, aki ebből profitál.

[ 02 ]

A White Label stratégia

Egy saját White Label CSS-sel az ügynökség maga lép fel CSS-ként. Az ügyfelei Shopping hirdetései alatt ekkor „A(z) [A te ügynökséged] szolgáltatásán keresztül” jelenik meg. A technikai infrastruktúrát – összehasonlító oldal, Merchant Center kapcsolat, Google jóváhagyás – egy White Label szolgáltató biztosítja a háttérben.

Az ügyfél számára ez egy egységes, egy kézből nyújtott szolgáltatáscsomagnak tűnik. Az ügynökség számára ez azt jelenti: Saját márkája egy olyan helyen látható, amelyet az ügyfél naponta lát a kampányaiban.

[ 03 ]

Az üzleti előny

Egy saját CSS erős érv az ügyfélhűség megőrzésére. A CSS előny az ügynökség által üzemeltetett CSS-hez kötődik. Egy ügynökségváltás emiatt bonyolultabbá és kevésbé vonzóvá válik az ügyfél számára, mivel infrastruktúrájának egy részét is át kellene vinnie.

Ugyanakkor az ügynökség megerősíti tekintélyét az e-kereskedelemben: nem csupán szolgáltató, hanem egy Google által elismert ár-összehasonlító szolgáltatás üzemeltetője is. Ez egyértelmű megkülönböztető jegy a pitch során azokkal az ügynökségekkel szemben, amelyek csak külső megoldásokat továbbítanak.

És végül, de nem utolsósorban, maga a CSS bevételi forrássá válik: Az ügynökség saját szolgáltatásként számolhatja fel az ügyfeleinek a CSS-t – hogy mennyi marad ebből, azt az oldalon található nyereségkalkulátor mutatja meg.