Propriul CSS al agenției vs. terți: De ce brandingul de sub anunț fidelizează clienții

[ 01 ]

Dezavantajul CSS-urilor standard

Oricine difuzează campanii Google Shopping printr-un Comparison Shopping Service (CSS) vede sub fiecare anunț mențiunea „De la [Numele CSS-ului]”. Dacă o agenție folosește o soluție CSS externă, acolo apare numele unui terț – nu al agenției.

Acest lucru are două consecințe: Clienții agenției văd un brand străin în propriile anunțuri și, mai devreme sau mai târziu, se întreabă ce rol joacă acest furnizor. Și traficul care ajunge pe pagina de comparație a CSS-ului prin linkul „De la …” aterizează la un terț care beneficiază de pe urma acestuia.

[ 02 ]

Strategia White Label

Cu un White Label CSS propriu, agenția acționează ea însăși ca CSS. Sub anunțurile Shopping ale clienților săi va apărea apoi „De la [Agenția Ta]”. Infrastructura tehnică – pagina de comparație, integrarea Merchant Center, aprobarea Google – este furnizată în fundal de un furnizor White Label.

Pentru client, acest lucru arată ca un pachet de servicii coerent, dintr-o singură sursă. Pentru agenție înseamnă: propriul brand este vizibil într-un loc pe care clientul îl vede zilnic în campaniile sale.

[ 03 ]

Avantajul afacerii

Un CSS propriu este un argument puternic pentru fidelizarea clienților. Avantajul CSS este legat de CSS-ul pe care îl operează agenția. O schimbare de agenție devine astfel mai costisitoare și mai puțin atractivă pentru client, deoarece ar trebui să schimbe o parte din infrastructura sa.

În același timp, agenția își întărește autoritatea în e-commerce: nu este doar un prestator de servicii, ci un operator al unui serviciu de comparație a prețurilor recunoscut de Google. Acesta este un diferențiator clar în pitch-uri față de agențiile care doar transmit soluții externe.

Și nu în ultimul rând, CSS-ul însuși devine o sursă de venit: agenția poate factura clienților săi CSS-ul ca serviciu propriu – cât rămâne se poate vedea în calculatorul de profit de pe această pagină.