Vlastné CSS agentúry vs. tretia strana: Prečo branding pod reklamou viaže zákazníkov

[ 01 ]

Háčik so štandardným CSS

Kto spúšťa kampane Google Shopping cez službu porovnávania cien (CSS), vidí pod každou reklamou poznámku „Od [Názov CSS]“. Ak agentúra na to používa cudzie riešenie CSS, stojí tam názov tretej strany – nie agentúry.

To má dva dôsledky: Zákazníci agentúry vidia vo svojich vlastných reklamách cudziu značku a skôr či neskôr sa pýtajú, akú úlohu tento poskytovateľ hrá. A prevádzka, ktorá prúdi cez odkaz „Od…“ na porovnávaciu stránku CSS, skončí u tretej strany, ktorá z toho profituje.

[ 02 ]

Stratégia White-Label

S vlastným White Label CSS agentúra sama vystupuje ako CSS. Pod nákupnými reklamami jej zákazníkov sa potom zobrazí „Od [Tvoja agentúra]“. Technickú infraštruktúru – porovnávaciu stránku, prepojenie s Merchant Center, schválenie Googlom – dodáva poskytovateľ White-Label v pozadí.

Pre zákazníka to pôsobí ako konzistentný balík služieb z jedného zdroja. Pre agentúru to znamená: Jej vlastná značka je viditeľná na mieste, ktoré zákazník denne vidí vo svojich kampaniach.

[ 03 ]

Obchodná výhoda

Vlastné CSS je silným argumentom pre udržanie zákazníkov. Výhoda CSS je viazaná na CSS, ktoré agentúra prevádzkuje. Zmena agentúry sa tak pre zákazníka stáva náročnejšou a menej atraktívnou, pretože by musel zmeniť časť svojej infraštruktúry.

Zároveň agentúra posilňuje svoju autoritu v e-commerce: nie je len poskytovateľom služieb, ale aj prevádzkovateľom služby porovnávania cien uznanej Googlom. To je v súťaži jasný rozlišovací znak oproti agentúram, ktoré len posúvajú cudzie riešenia ďalej.

A v neposlednom rade sa samotné CSS stáva zdrojom príjmov: Agentúra môže svojim zákazníkom účtovať CSS ako vlastnú službu – koľko z toho zostane, ukáže nástroj na výpočet zisku na tejto stránke.