Egen byrå-CSS vs. tredjepartsleverantör: Varför branding under annonsen binder kunder

[ 01 ]

Haken med standard-CSS

Den som kör Google Shopping-kampanjer via en Comparison Shopping Service (CSS) ser en notis ”Av [namnet på CSS:en]” under varje annons. Om en byrå använder en extern CSS-lösning för detta, står där namnet på en tredjepartsleverantör – inte byråns.

Detta får två konsekvenser: Byråns kunder ser ett främmande varumärke i sina egna annonser och undrar förr eller senare vilken roll denna leverantör spelar. Och trafiken som flödar via ”Av...” -länken till CSS:ens jämförelsesida hamnar hos en tredje part som drar nytta av det.

[ 02 ]

White Label-strategin

Med en egen White Label CSS agerar byrån själv som CSS. Under kundernas Shopping-annonser visas då ”Av [Din byrå]”. Den tekniska infrastrukturen – jämförelsesida, Merchant Center-anslutning, Google-godkännande – tillhandahålls av en White Label-leverantör i bakgrunden.

För kunden upplevs detta som ett konsekvent tjänstepaket från en enda källa. För byrån betyder det: Det egna varumärket är synligt på en plats som kunden dagligen ser i sina kampanjer.

[ 03 ]

Affärsfördelen

En egen CSS är ett starkt argument för kundbindning. CSS-fördelen är kopplad till den CSS som byrån driver. Ett byråbyte blir därmed mer komplicerat och mindre attraktivt för kunden, eftersom denne skulle behöva byta en del av sin infrastruktur.

Samtidigt stärker byrån sin auktoritet inom e-handel: Den är inte bara en tjänsteleverantör, utan också operatör av en Google-godkänd prisjämförelsetjänst. Detta är en tydlig differentieringsfaktor i pitchar jämfört med byråer som bara förmedlar externa lösningar.

Och inte minst blir CSS:en själv en intäktskälla: Byrån kan fakturera sina kunder för CSS:en som en egen tjänst – hur mycket som blir över visas av vinstkalkylatorn på denna sida.